Profesionales totales
147
▲ +8 esta semana
Clientes totales
1,137
▲ +23 esta semana
Jales completados
847
▲ +12% este mes
Jales en progreso
14
● Activos ahora
Jales cancelados
23
▼ -3% vs mes anterior
Créditos PRO usados
342
De 500 disponibles
Actividad reciente
Carlos M. completó un jale de plomería en Veracruz Centro
hace 4 min · $850 MXN
Jorge R. solicitó verificación como electricista
hace 18 min · Pendiente de revisión
Ana L. reportó un problema con su jale #JL-0291
hace 32 min · Disputa abierta
3 nuevos usuarios se registraron hoy
hace 1 hora · Boca del Río
Laura V. recibió una calificación de 5 estrellas
hace 2 horas · Servicio de limpieza
Pedro H. solicitó retiro de $3,800 MXN
hace 3 horas · Transferencia SPEI
Métricas clave
4.8
⭐ Rating promedio
87%
Tasa completado
18m
Tiempo asignación
15%
Comisión Jale
92%
Pros activos
2.3
Jales por cliente
Gestión de Profesionales
5 solicitudes pendientes de verificación
Mejores calificados
⭐ 4.9+
12 profesionales
Plomería
43
Profesionales activos
Limpieza
38
Profesionales activos
⏳ Pendientes de verificación (RH)
5 en espera
| Profesional | Categoría | Solicitud | Tiempo pendiente | Docs | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|
JR Jorge Ramírez |
⚡ Electricista | Hoy, 9:41 AM | ⏱ 2h 15m | ✓ Completos | |
ML María López |
🧹 Limpieza | Hoy, 8:15 AM | ⏱ 3h 41m | ⚠ Falta INE | |
PH Pedro Hernández |
🔧 Plomero | Ayer, 4:30 PM | ⏱ 19h 26m | ✓ Completos |
✅ Profesionales verificados
147 activos
| Profesional | Categoría | Jales | Rating | Estado | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|
CM Carlos Méndez |
🔧 Plomero | 43 | ⭐ 4.9 | Activo | |
LV Laura Vargas |
🧹 Limpieza | 28 | ⭐ 4.7 | Activo |
Gestión de Usuarios
1,137 clientes registrados
Usuarios por zona
Gráfica: Distribución por zona geográfica
Profesiones más solicitadas
Gráfica: Top profesiones
Distribución de calificaciones
Gráfica: Calificaciones promedio
Disputas por categoría
Gráfica: Disputas por tipo de servicio
Jales en tiempo real
14 jales activos ahora mismo
Actualizando en vivo
Buscando profesional
3
En camino
5
En progreso
6
Completados hoy
31
Jales activos
| ID | Cliente | Profesional | Servicio | Estado | Duración | Monto | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| JL-0301 | AL Ana L. |
CM Carlos M. |
🔧 Plomería | En progreso | 1h 23m | $850 | |
| JL-0302 | MF Miguel F. |
LV Laura V. |
🧹 Limpieza | En camino | 12m | $500 |
Centro de Disputas y Soporte
2 disputas abiertas requieren atención
Disputa #D-041
Urgente
Jale #JL-0291 · hace 32 min
Cliente: Ana Lucía Torres
vs
Pro: Carlos Méndez
"El plomero dejó el baño en peores condiciones. El problema no se resolvió y hay agua en el piso."
Disputa #D-039
En revisión
Jale #JL-0278 · hace 2 horas
Cliente: Sofía Castro
vs
Pro: Roberto García
"El profesional llegó 2 horas tarde y el trabajo duró menos de lo acordado."
Chat tripartito — #D-041
En vivo
Ana (Cliente) · 10:32 AM
El baño quedó con agua en el piso y el problema sigue.
Carlos (Profesional) · 10:45 AM
Arreglé la tubería principal. El agua del piso es residual.
Ana (Cliente) · 10:48 AM
Pasaron 30 min y sigue igual. No quedé satisfecha.
🛡️ Jale Admin · 11:01 AM
Revisando el caso. Por favor esperen nuestra resolución.
Gestión de Finanzas
🚧
Sección en desarrollo
Esta sección se configurará próximamente
Monitor de Zonas Calientes
Demanda en tiempo real para decisiones de marketing
Mapa de demanda — Veracruz
En vivo
Alta demanda
Media
Cubierta
Alertas de demanda
Boca del Río — 12 solicitudes de limpieza sin profesional
Alta urgencia · Reclutar pros
Veracruz Centro — 7 solicitudes de electricidad
Media urgencia · 2 pros disponibles
Xalapa — Demanda cubierta al 94%
Zona saludable
Gestión de Permisos y Roles
Control de acceso por usuario admin
Usuarios administrativos
| Usuario | Role | Dashboard | Profesionales (RH) | Usuarios | Jales | Disputas | Finanzas | Zonas | Auditoría |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
AT Alan Tovar |
Super Admin | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ Solo |
MG María González |
RH Manager | ✓ | ✓ | — | — | — | — | — | — |
Bitácora de Auditoría
Registro inmutable de acciones (Solo Dueño)
Registro de actividad
Hoy 11:04
Alan Tovar aprobó al profesional Jorge Ramírez como Electricista
Hoy 10:52
Alan Tovar procesó reembolso de $850 MXN a Ana Torres
Ayer 17:40
Alan Tovar suspendió al profesional Marco Díaz por reportes negativos